¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Tu cliente completa la reserva en solo 2 pasos sencillos. Un proceso optimizado para maximizar conversiones.
Selección de Experiencia
El cliente elige los detalles de su experiencia de forma intuitiva:
- Día de la experiencia
Calendario interactivo con disponibilidad en tiempo real
- Horario preferido
Selección de tramos horarios o día completo según configuración
- Variantes y asistentes
Adultos, niños, bebés, seniors - Precios diferenciados
- Ticket regalo (opcional)
Posibilidad de comprar con fecha abierta para regalar
Datos y Confirmación
El cliente completa sus datos y confirma la reserva de forma segura:
- Resumen de la reserva
Vista clara de la experiencia, fecha, hora y precio total
- Formulario de contacto
Nombre, apellidos, email, teléfono y observaciones
- Código promocional
Aplicación opcional de descuentos configurados
- Pago seguro
Integración con Redsys o Adyen - Bono PDF por email
Configuración Completa de Experiencias
Cada experiencia es completamente personalizable. Define el tipo de venta, precios, disponibilidad y mucho más.
Venta Normal
Venta por persona con flexibilidad total
- Precio por persona
- Múltiples variantes (adulto, niño, etc.)
- Sin límite de asistentes
- Ideal para actividades abiertas
Venta Organizada
Para grupos cerrados o actividades con aforo limitado
- Grupos con mínimo y máximo de personas
- Control de aforo por sesión
- Precios diferenciados por tamaño
- Perfecto para tours privados
Pack Cerrado
Paquete con precio fijo independiente del número de personas
- Precio único por paquete
- Incluye número definido de personas
- Experiencias "todo incluido"
- Ideal para packs románticos o familiares
Datos Generales
- Título de la experiencia
- Descripción completa (incluida en bono PDF)
- Imagen destacada de alta calidad
- URL única para embeber
Políticas
- Políticas de cancelación personalizadas
- Condiciones de uso
- Información adicional para el cliente
- Contacto de soporte
Importante sobre configuración de horarios
No es posible mezclar experiencias con y sin tramos horarios en una misma configuración. Sin embargo, sí puedes tener horarios diferentes según el día de la semana, ofreciendo máxima flexibilidad a tu negocio.
Sistema Flexible de Precios y Variantes
Define precios diferenciados por fechas, días de la semana, horarios y grupos de edad. Control total sobre tu estrategia comercial.
Configuración de Precios
Rango de fechas (opcional)
Define temporadas o períodos especiales con precios distintos
Días de la semana
Precios específicos para cada día (L-M-X-J-V-S-D)
Tramos horarios
O venta de día completo - Flexibilidad total
Precio (PVP)
Define el precio final por persona o por grupo
Ejemplo de configuración
Grupos de Edad Configurables
Cada grupo de edad puede tener precios diferentes, permitiéndote ofrecer tarifas reducidas para niños, ofertas para seniors, o experiencias adaptadas a cada público.
Reglas de configuración
- • No mezclar experiencias con y sin tramos horarios
- • Sí puedes tener horarios distintos por día de la semana
- • Los precios se priorizan: específico → rango de fechas → general
Gestión Inteligente de Disponibilidad
Controla el stock de tus experiencias por día y hora, o activa ventas ilimitadas. Tú decides.
Stock Configurable
Define la cantidad máxima de plazas disponibles para cada día y tramo horario. El sistema actualiza automáticamente la disponibilidad tras cada reserva.
Ventas Ilimitadas
Si no defines stock, la experiencia estará disponible sin límite de plazas. Ideal para experiencias digitales o con capacidad flexible.
Actualización en Tiempo Real
La disponibilidad se sincroniza instantáneamente. El cliente siempre ve información actualizada y precisa antes de confirmar su reserva.
Ejemplo de Control de Stock
Vista del cliente al reservar
Control por día
Gestiona el stock específico para cada fecha
Control por hora
Aforo específico para cada tramo horario
Automático
Se actualiza tras cada reserva confirmada
Funcionalidades Avanzadas
Características profesionales que te permiten adaptar cada experiencia a las necesidades específicas de tu negocio.
Release Mínimo y Máximo
Control total sobre el tiempo de antelación para las reservas
Ticket Regalo con Fecha Abierta
Permite que tus clientes compren experiencias para regalar sin fecha fija
Sistema de Promocodes
Activa o desactiva códigos promocionales por experiencia
Notificaciones por Email
Configura correos personalizados para cada experiencia
Configuración Independiente
Todas estas funcionalidades se configuran de forma independiente para cada experiencia, ofreciéndote máxima flexibilidad. Una experiencia puede tener release mínimo de 24 horas y aceptar tickets regalo, mientras que otra tiene release de 7 días y no acepta promocodes.
Configuración General del Hotel
Personaliza tu sistema de reservas con tu identidad corporativa y preferencias operativas.
Sistema Multilenguaje Completo
Ofrece tus experiencias en 5 idiomas para llegar a más clientes internacionales
El cliente elige su idioma preferido y toda la interfaz se adapta automáticamente
Pasarelas de Pago Integradas
Redsys
Pasarela líder en España
Adyen
Solución global de pagos
✓ Certificado PCI DSS | ✓ 3D Secure | ✓ Encriptación SSL
Personalización Completa
Correos Electrónicos
- Personaliza los colores corporativos
- Añade el logotipo de tu hotel
- Configura el remitente (SMTP propio)
- Fallback a @transfersandexperiences.com
Bono PDF
- Plantilla personalizable con tu marca
- Incluye código QR único de verificación
- Envío automático tras confirmación
- Descargable desde el email de confirmación
Notificaciones Globales
- Correos a nivel de hotel (todas las experiencias)
- Notificaciones de nuevas reservas
- Alertas de cancelaciones
- Resumen diario de actividad
Contacto y Confianza
- Teléfono de contacto visible
- Información del hotel en cada paso
- Enlaces a política de privacidad
- Genera confianza en el cliente
Todo Configurado para Tu Éxito
Un sistema completo, profesional y completamente personalizable que se adapta a las necesidades específicas de tu hotel. Sin complejidades técnicas, todo listo para usar.
Sistema Avanzado de Promocodes
Crea descuentos personalizados para impulsar tus ventas y fidelizar clientes. Control total sobre cada código promocional.
Descuento Porcentual
Aplica un porcentaje de descuento sobre el precio total de la reserva.
Importe Fijo
Descuenta una cantidad fija del precio total de la reserva.
Configuración Completa de Cada Promocode
Rango de Fechas de Actividad
Define para qué fechas de experiencia es válido el código. Perfecto para temporadas específicas.
Rango de Fechas de Compra
Establece en qué período se puede usar el código para comprar (independiente de la fecha de la experiencia).
Aplicable a
Elige si el código funciona para todas las experiencias o solo para experiencias específicas.
Control por Experiencia
Cada experiencia puede tener configurado si acepta o no códigos promocionales. Esto te permite excluir experiencias especiales, ofertas ya rebajadas o eventos con aforo limitado del sistema de descuentos.
Proceso de Aplicación del Código
Cliente introduce código
En el paso 2 del checkout, antes del pago
Sistema valida
Verifica validez, fechas y compatibilidad
Descuento aplicado
Precio actualizado antes del pago
¿Listo para Empezar?
Completa el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas
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